8ki - Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Dữ liệu được thu thập
8ki thu thập thông tin cá nhân nhằm đảm bảo trải nghiệm người dùng được cá nhân hóa và an toàn. Các dữ liệu bao gồm:
- Thông tin tài khoản: tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin đăng nhập.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hoạt động truy cập.
- Thông tin thanh toán: dữ liệu giao dịch nội địa bằng VND giúp xử lý các lệnh nạp/rút tiền.
- Cookies và các công nghệ theo dõi để nâng cao trải nghiệm và phân tích hiệu suất.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đăng nhập, hoạt động cá cược, tương tác trên nền tảng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập được sử dụng để:
- Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 8ki.
- Xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi các hành vi gian lận.
- Xử lý thanh toán, thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền an toàn.
- Gửi thông báo, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng.
- Phân tích hành vi để tối ưu hóa hoạt động và phát triển dịch vụ mới.
Cookies và các công nghệ theo dõi
8ki sử dụng cookies nhằm giúp nhận diện phiên đăng nhập, lưu cài đặt cá nhân và phân tích lưu lượng truy cập. Người dùng có thể từ chối hoặc tắt cookies nhưng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tối ưu như mã hóa dữ liệu, tường lửa và hệ thống giám sát liên tục nhằm ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ dữ liệu người dùng.
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới được phép truy cập thông tin phục vụ cho mục đích công việc chính đáng.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
8ki có thể chia sẻ dữ liệu người dùng với các đối tác dịch vụ như ngân hàng, ví điện tử và nhà cung cấp dịch vụ công nghệ nhằm phục vụ việc vận hành, thanh toán và phát triển dịch vụ.
Mọi bên thứ ba đều được yêu cầu tuân thủ các quy định bảo mật chặt chẽ và không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8ki. Chúng tôi cam kết đáp ứng các yêu cầu phù hợp trong thời gian hợp lý.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng dịch vụ của các cá nhân dưới 18 tuổi. Việc xác minh độ tuổi được thực hiện để bảo vệ quyền lợi và tuân thủ pháp luật Việt Nam.
Thay đổi chính sách bảo mật
8ki có thể cập nhật chính sách bảo mật khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo bằng cách đăng tải trên trang này. Người dùng nên thường xuyên kiểm tra để cập nhật các quyền lợi và trách nhiệm mới.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ
Mọi thắc mắc, yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 8ki để được giải đáp kịp thời và hỗ trợ tốt nhất.